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合同與訂單是同一個概念，即將客戶購買信息、訂購的產品列表、回款管理等統一合同模塊中展示。在三凱CRM中，合同數據是最重要的統計數據來源，通過和客戶、產品、業務員等做關聯，可以得出豐富的銷售報表 。
三凱CRM合同界面的左下角會顯示審批通過合同總金額、已回款金額和未回款金額。
在三凱CRM的合同列表中，將顯示所有合同的字段信息。用戶可以在右側點擊配置按鈕，自定義配置客戶顯示的字段及字段的順序。
合同列表會顯示合同的審核狀態，已收款金額和未收款金額。
點擊三凱CRM合同模塊中的「新建合同」，輸入相應的信息可以進行合同的新建。（注意的是，新建合同的時候必須選擇合同審批人，在系統後台可以配置合同審批流）
合同新建可提交審批人審批（注意的是，提交審批後合同不可編輯，需先撤回）或保存草稿（未進行提交審核，可進行編輯）
點擊合同名稱，在三凱CRM合同詳情中會顯示所有與合同相關的數據。
合同審批流：合同添加審批後，在合同詳情中會顯示合同的審批流程，以及審批的記錄，對合同進行審核（通過、拒絕、撤回）。合同審批流在後台進行配置。
活動：在合同詳情中，員工可以隨時添加與此合同的所有活動記錄。活動記錄支持選擇寫跟進，跟進記錄支持選擇不同的跟進方式（電話、郵件、上門拜訪、短信、活動等）。 員工可以根據溝通的情況，設置下次聯繫時間並添加到自己的日程當中。還可以創建任務、回款等活動記錄。下方還可以根據活動狀態查看相應的活動記錄
基本信息：三凱CRM合同基本信息，顯示的為合同添加過程中的所有字段信息。包含：系統默認字段和自定義字段
產品：合同創建過程中可以關聯產品信息，與合同相關的產品信息將會在合同產品中展示
回款：回款是合同的重要組成部分，合同審核通過後，可以在合同下添加回款計劃和回款信息。（一個回款可關聯多個回款計劃）
可新建回款計劃和回款，對回款計劃編輯、刪除
相關團隊：合同負責人可以將其他員工加入到合同團隊中，合同團隊中的成員可以共同的維護合同信息。添加團隊成員可以設置團隊成員的權限：只讀或讀寫（可對團隊成員進行添加、編輯、刪除）
附件：員工可以在合同下添加附件信息，可對附件進行預覽、重命名、刪除等操作。比如：報價單、合同掃瞄件（可對附件在線預覽、重命名、刪除）
操作記錄：操作記錄顯示的是現在在添加、編輯、刪除等相關操作記錄，包活字段的編輯記錄。
合同編輯：用戶進入三凱CRM合同詳情頁面後，會看到合同目前的詳細信息。用戶選擇【編輯】按鈕，輸入相應的信息，點擊【保存】即可修改合同信息。（注意的是，提交審批後合同不可編輯，需先撤回。保存草稿的合同可進行編輯）
合同作廢：用戶可對記錄無效的合同，將其作廢。作廢後的合同，銷售信息不進行統計。用戶點擊詳情頁面，更多功能可對無效合同進行標記，作廢合同詳情頁面，左上角顯示「已作廢」。（標記作廢的合同，不在顯示合同作廢按鈕，合同不可恢復）
複製合同：用戶可對合同進行複製 ，點擊複製自動跳轉新建合同頁面，合同信息與複製的合同相同且可編輯，保存或提交後存為新合同。
注意：任何狀態（草稿、審批中、撤回、作廢、通過、拒絕）的合同均可複製。
合同打印：用戶需要打印合同信息時，可進入合同詳情頁面，在更多功能選擇【打印】按鈕，選擇自定義合同模板、模板格式（word、pdf），點擊【打印預覽】跳轉打印預覽頁面進行預覽後點擊【打印】按鈕打印合同信息。
打印記錄：打印記錄顯示的是用戶打印合同模板相關操作記錄，包含打印時間、模板名稱；用戶點擊【打印預覽】按鈕可以查看打印合同模板的信息。
合同可以轉移給其他成員進行跟進，選中一條或者多條合同數據，在導航欄處會顯示「轉移」按鈕，點擊「轉移」系統會提示需要選擇轉移後的負責人。轉移後，可將原負責人轉換為團隊成員（賦予只讀或讀寫權限）和移出（原負責人不在對該合同進行維護）
三凱CRM合同刪除有兩種方式：單個刪除、批量刪除
1、單個刪除：選擇合同打開詳情，系統右上角「更多」按鈕，則會出現刪除按鈕，點擊「刪除」則系統會刪除該合同。（刪除合同注意：合同下有回款，需先刪除回款）
2、批量刪除：選擇需要刪除的合同，點擊【刪除】則系統會刪除所選合同。（刪除合同注意：合同下有回款，需先刪除回款）
合同負責人可以將其他員工加入到合同團隊中，合同團隊中的成員可以共同的維護合同信息。添加團隊成員可以設置團隊成員的權限：只讀或讀寫
合同負責人可以將團隊成員從商機團隊中移除，被移除的團隊中的成員則無法查看合同信息。
點擊三凱CRM「高級篩選」按鈕，則系統會彈出高級篩選選項。用戶可根據篩選條件篩選符合自己需要的合同數據。系統自定義字段也將會在篩選條件中。
合同場景是指，用戶可以將一種或多種篩選條件進行組合後，保存為一種快捷選項。用戶在進行相同篩選條件進行篩選的時候，可以選擇之前保存的快捷選項進行快速篩選。
系統默認的客戶場景有：我負責的合同、下屬的合同、全部合同、我參與的合同。
