大家都知道CRM系統是現代公司廣泛使用的一個辦公軟件，但是沒有使用過CRM系統的同學可能並不知道為什麼公司要用CRM系統。今天小編就以使用CRM系統的實際經驗來說說，為什麼說公司開展銷售業務時更要使用CRM系統。

小編在沒有進入這家公司以前，在很多家公司待過，另外小編小聲告訴大家，這些公司中也包括自己創辦的小公司。在這麼多公司工作的經驗告訴我，一個公司，只要開展銷售業務，就最好要使用CRM系統。

小編對待過的這麼多家公司做了一個統計，除了國企物業公司之外，只有使用CRM系統的兩家公司是長期存活發展的公司，其它好多公司的生命力都非常的脆弱。而且這兩家使用CRM系統的公司都在持續的壯大規模，持續的擴張，都已經正在做上市的目標計劃。

為何使用與不使用CRM系統能造成這些公司這麼大的區別？我覺得主要原因有以下幾點。

第一點：使用CRM系統的公司更注重積累，而且把這種注重積累的觀念優化成企業的核心觀念與競爭力。使用CRM系統可以擁有幾年前甚至十幾年前開發的客戶，CRM系統使公司擁有幾年十幾年的客戶積累。而不使用CRM系統的公司呢？只有最近幾個月或者一兩年的客戶積累，我們知道客戶積累的多少意味著利潤與現金流的多少。兩種公司對比，特別是在新冠疫情時，使用CRM系統積累大量老客戶的企業就生存了下來。

第二點：使用CRM系統的公司更注重辦公的規範化。我們知道規範化辦公是現代企業持續發展壯大的基礎之一，使用CRM系統的公司辦公規範，具有現代公司的特點。而不使用CRM系統的公司，辦公容易混亂，比如發生銷售人員離職的情況，就會造成積累一年左右的客戶丟失，公司受到巨大的損失。

最後，如果貴公司還沒有使用CRM系統，那麼建議立刻使用三凱CRM系統，有按人數收費的雲SAAS版，有定制開發版本，有開源CRM版本。三凱CRM使工作簡單輕鬆，卓有成效顯著提升企業運營效率，立刻免費使用三凱CRM。

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