通話記錄
企業通過通話記錄可以較好地統計坐席人員、坐席組、部門外撥電話數量並查看客戶評價滿意度等情況。
立即註冊
隨時把控工作進度
支持自定義定制通話記錄
方便呼叫管理與調度
強大的通話統計能力
呼叫統計
按人、按組織、按時間、按有效時長，統計接通次數、接通時長，效率管理更精準。
多維度篩選查詢
可根據坐席人員根據時長、時段等，可任意組合查詢所有呼叫記錄。
通話錄音/下載
自動保存每通電話錄音，支持在線播放、下載。
完美融合三凱CRM
業務人員呼叫記錄可以在客戶詳情下清晰展示，支持通話錄音的重複播放。
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