客戶回訪/滿意度調查
顧客滿意度是對顧客滿意程度的衡量指標，揭示企業在顧客價值創造和傳遞方面存在的問題
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顧客滿意是企業永恆追求的目標
多個極度分析客戶滿意度
93%的CEO認為顧客管理是企業成功重要因素
一個非常滿意的顧客的購買意願將六倍於一個滿意的顧客
五個極度分析客戶滿意度
在三凱CRM回訪管理中，您已對企業分為很不滿意、不滿意、一般、滿意和很滿意五個極度。
針對每個商品進行滿意度分析
您可以選擇客戶購買的商品，並對商品進行滿意度分析。
客戶滿意度是提升企業利潤的重要指標
顧客滿意度提高5%，利潤的上升幅度將達到25%～85%。
客戶滿意度分析
通過商業智能BI從多維度分析出不同產品客戶的滿意度。
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